Simpliss’Home sélectionne avant tout des créations de marques, artisans et créateurs français, en privilégiant autant que possible la fabrication en France.

Lorsque la fabrication est réalisée à l’étranger, nous privilégions des pays européens voisins ou proches de la France, afin de limiter les distances de transport et de rester cohérents avec notre démarche plus responsable.

Lorsqu’un produit est fabriqué en France, nous l’indiquons clairement sur sa fiche.

Nous souhaitons rester transparents : une marque française ne signifie pas nécessairement que l’intégralité de sa production est réalisée en France. Lorsque ce n’est pas le cas, nous privilégions des productions européennes proches.

Nous recherchons des objets originaux, durables et conçus avec soin. Fabrication locale, savoir-faire, qualité des matériaux, démarche responsable et personnalité de la création font partie des principaux critères qui guident notre sélection.

Une partie de notre sélection est fabriquée, façonnée, assemblée ou décorée à la main, parfois en petites séries.

De légères variations peuvent donc exister d’une pièce à l’autre. Elles témoignent du travail artisanal et rendent chaque création singulière.

Nous privilégions les créateurs engagés dans une démarche plus responsable : fabrication locale, production raisonnée ou à la demande, matériaux durables ou alternatifs et objets pensés pour durer.

Nous accordons également une attention particulière à nos emballages en privilégiant des packagings plus responsableset en limitant autant que possible le superflu.

Toutes les commandes Simpliss’Home sont expédiées depuis la France, afin de vous proposer un service de proximité et des délais de livraison raisonnables.

Le délai de livraison habituel est de 3 à 5 jours.

Certaines créations fabriquées spécialement à la commande peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Lorsque c’est le cas, l’information est indiquée directement sur la fiche produit.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.

Oui. Vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, conformément aux conditions précisées dans notre politique de retour.

Pour effectuer un retour, contactez-nous avec votre numéro de commande. Certaines exceptions peuvent notamment s’appliquer aux produits personnalisés ou confectionnés spécialement selon vos spécifications.

Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande ainsi que des photos du produit et de son emballage. Nous examinerons la situation et ferons notre maximum pour vous proposer rapidement une solution adaptée.

Vous pouvez notamment régler votre commande par Visa, Mastercard, American Express, CB, Apple Pay, Shop Pay et PayPal.

Les paiements sont traités via des solutions sécurisées et Simpliss’Home n’a pas directement accès à vos informations bancaires complètes.

Pour le moment, Simpliss’Home livre uniquement en France métropolitaine. Nous souhaitons privilégier un service de proximité et une logistique maîtrisée, tout en limitant les distances de transport.